O portal mostra avisos no topo da página quando falta fazer alguma coisa. Esta secção explica cada aviso e o que deve fazer.
"Ano Lectivo de … aberto! Para realizar a confirmação, clique aqui."
O que significa: abriu um novo ano lectivo e ainda não tem matrícula nele.
O que fazer: clique no link (ou em Matrículas › Nova Matrícula), escolha os dados e as disciplinas e confirme. É gerado o pagamento da confirmação de matrícula: pague a referência dentro do prazo. Veja Matrículas e confirmação.
"Confirmação do 2º Semestre de … não paga!"
O que significa: o 2º semestre já começou e ainda não está registado o pagamento da confirmação do 2º semestre desse ano lectivo.
O que fazer:
- Abra Pagamentos › Emolumentos.
- Escolha o emolumento de confirmação do 2º semestre (o nome exacto depende da instituição; contém Confirmação e Semestre).
- Confirme e pague a referência (ver Como pagar uma referência).
Se a instituição lhe registou uma dívida da confirmação, ela aparece em Dívidas quando faz um pagamento: inclua-a e pague.
O aviso desaparece quando o pagamento for confirmado. Se já pagou, aguarde a confirmação automática.
Se está isento do 2º semestre (por exemplo, porque terminou as disciplinas no 1º semestre) e o aviso continua a aparecer, peça aos serviços académicos para registarem a isenção na sua matrícula.
"A Matrícula de … encontra-se "Em Avaliação". Só poderá efectuar pagamentos (excepto a Confirmação da Matrícula) após a aprovação da matrícula pela Instituição."
O que significa: a sua matrícula ainda não foi aprovada. Até lá, só pode pagar a confirmação da matrícula. As propinas, os emolumentos e os exames ficam bloqueados.
O que fazer: se ainda não pagou a confirmação, pague-a. Depois aguarde a aprovação da instituição. Se a aprovação estiver a demorar, apresente uma reclamação ou dirija-se aos serviços académicos.
O mesmo aviso pode indicar a matrícula como Pendente ou Anulada. Se estiver Anulada, contacte os serviços académicos.
"Propina de … não regularizada!"
O que significa: tem mensalidades por pagar numa matrícula de um ano anterior.
O que fazer: abra Pagamentos › Propinas, escolha essa matrícula e pague os meses em falta. Algumas instituições não deixam fazer a nova matrícula enquanto a propina anterior não estiver regularizada.
"Já existe um Pagamento de Confirmação de Matrícula por pagar. Aguarde que a referência actual expire antes de solicitar uma nova."
O que significa: pediu um novo pagamento da confirmação, mas o anterior ainda está válido.
O que fazer: pague a referência que já tem (está em Matrículas ou nos seus pagamentos). Só pode pedir uma nova depois de a actual vencer.
"O prazo para Confirmação de Matrícula já terminou!"
O que significa: já não é possível pedir um novo pagamento da confirmação, porque o prazo (incluindo o prazo fora de tempo) acabou.
O que fazer: dirija-se aos serviços académicos da sua instituição.
"… é necessário liquidar primeiro a mensalidade obrigatória …" (ao inscrever-se num exame)
O que significa: para se inscrever neste exame, a instituição exige que uma determinada mensalidade esteja paga.
O que fazer: pague essa mensalidade em Pagamentos › Propinas. Depois de o pagamento ser confirmado, volte a fazer a inscrição no exame.
"Ano Curricular inferior!" / "… condiciona …!" (ao fazer a matrícula)
- Ano Curricular inferior!: escolheu um ano curricular abaixo do da sua matrícula anterior. Confirme o ano.
- "Disciplina A condiciona Disciplina B!": só pode inscrever-se na disciplina B depois de ter feito (ou junto com) a disciplina A, conforme as precedências do curso. Ajuste as disciplinas escolhidas.
"Estudante sem matrícula! Contacte a sua Instituição."
O que significa: não tem nenhuma matrícula registada, por isso não há propinas para pagar.
O que fazer: faça a matrícula, se o período estiver aberto, ou contacte os serviços académicos.
Outros avisos
Os avisos gerais da instituição ou do Pay RUPE (prazos, manutenções, etc.) aparecem na página de entrada e na página inicial. Leia-os com atenção: trazem datas e instruções importantes.