Ajuda

Primeiros passos

Como entrar no portal

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O Pay RUPE é o portal de pagamentos da sua instituição. Nele, estudantes, candidatos e utentes consultam e pagam propinas, emolumentos, exames e candidaturas.

Entrar no portal

  1. Na página inicial, escreva o seu Nº do Documento de Identificação (BI) ou NIF e clique em Continuar.
  2. Escolha o seu perfil:
    • Estudante: consultar e pagar propinas, emolumentos e exames;
    • Reingresso: retomar os estudos após uma interrupção;
    • Mudança de Curso / Transferências: alterar curso, regime ou instituição;
    • Candidato: consultar a sua candidatura ao Exame de Acesso;
    • Utente: efectuar pagamentos como utente externo.
  3. Se estiver registado em mais de uma instituição, escolha a Instituição.
  4. Os estudantes indicam ainda o Nº de Estudante e clicam em Acessar.

Algumas opções só aparecem quando a instituição as tem abertas (por exemplo, Reingresso ou Mudança de Curso).

Não consigo entrar

Mensagem O que fazer
Não foi encontrado registo de um estudante com o Nº de BI… Confirme o número do BI. Se estiver correcto e for estudante, contacte os serviços académicos da sua instituição.
Nº de Estudante não registado! Confirme o número no seu cartão ou na secretaria. Se estiver correcto, contacte a sua instituição.

Se o portal mostrar um erro ou não abrir, use Reportar problema técnico, por baixo do formulário de entrada.

Se é estudante, não consegue entrar e precisa de reclamar à instituição (por exemplo, sobre uma propina), use Reclamação sem sessão, também por baixo do formulário. A instituição confirma a sua identidade; a resposta consulta-se em Consultar reclamação, com o BI e o telemóvel. Veja Reclamações.

Outras opções na página de entrada

  • Consultar Listas - Candidaturas: aparece quando há listas de candidatos publicadas (ver Consultar as listas).
  • Ajuda: abre este manual.

Segurança

  • Não partilhe o seu Nº de estudante com outras pessoas.
  • Use Sair, no menu, quando terminar, sobretudo em computadores públicos.
Não encontrou o que procurava? Veja as perguntas frequentes. Se o portal deu erro, reporte o problema técnico.
Problema técnico